Domino’s Pizza

背景

达美乐是世界上最大的比萨公司之一,秉承了将美味比萨送到顾客家门口的传统,并在今天仍有深远的全球影响力。目前达美乐披萨在 70 个国家和地区经营着 10,000 多家店铺。

挑战
达美乐的要求是希望提高现有的市场渗透率,以及推动更多的线上订单

1. 希望召回以前的购买者再次进行线上购买;
2. 使用优惠券来吸引消费者;
3. 每个订单的目标推广成本期望控制在2.30 美元左右。

解决方案
进行用户细分+素材创意 A/B 测试,近一步带来转化

1. 确定用户细分并围绕应用内事件构建相关漏斗,以筛选出各个环节的高度参与用户;
2. 主要定向在过去 15 天内有下单兴趣并查看过披萨菜单的用户;
3 重新激活在过去 30 天内将披萨添加到购物车后随即休眠的高价值用户(未转化用户)。
4 通过对每个用户进行细分并进行投放素材的 A/B 测试,帮助达美乐披萨实现更高的转化率,从而更好地将私彩创意与消费者的喜好口味相匹配。

表现

1. 在重定向活动的第二个月,达美乐以 2.30 美元的低成本成功进行了线上推广;
2. 假日促销期间购买率高达 50% 以上;
3. 产品整体的购买率得到了有效提升。

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